Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur EduKatro ("nous", "notre", "nos"). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

• Informations d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, etc.
• Informations de paiement : uniquement via des prestataires tiers sécurisés (PayPal, Stripe), nous ne stockons pas vos données bancaires.
• Informations de facturation : adresse postale, historique des paiements.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite (via cookies et outils d’analyse comme Google Analytics).

3. Finalité et base légale du traitement

• Fournir et gérer votre abonnement (exécution du contrat).
• Émettre des factures et gérer les paiements (obligation légale).
• Envoyer des communications importantes (exécution du contrat).
• Envoyer des newsletters ou offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Analyser et améliorer notre site (intérêt légitime).

4. Conservation des données

• Données de facturation et transactions : conservées 10 ans (obligation légale).
• Données de compte : conservées jusqu'à 3 ans après votre dernière activité.
• Cookies analytiques : conservés 13 mois maximum.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de services sécurisés pour :

• Paiements : PayPal, Stripe.
• Hébergement : OVH.
• Outils analytiques : Google Analytics.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données.
• Les rectifier.
• Les supprimer (sauf obligations légales).
• Vous opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@mail.com.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe.
• Connexion sécurisée via HTTPS.
• Accès limité aux données personnelles.

8. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnalités essentielles du site.
• Analyser l'utilisation du site (Google Analytics).
• Personnaliser votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera notifiée sur notre site.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à : contact@mail.com.